運用先進科技提高會議體驗,係全球舉辦國際會議次數領先國家共同強調的策略趨勢,但在台灣本土的研究中,多數台灣會展產業專家認為,運用先進科技定會增加成本,但並不確定是否會帶給與會者不同體驗。
運用先進科技創新業務模式是當前不同產業的普遍認知,國際會議趨勢與台灣產業專家在此一趨勢發展上的機會卻有如此大的落差,又是從何而來?
一、代理人難從主辦者需求出發,設計連貫的科技導入策略
當會議公司忙於處理場地預約或是講師時間這些龐雜的事務,恐怕已經沒有力氣思考連貫下一次會議的科技使用策略?而且這多半並非會議公司的專長或承包範圍。
二、會議科技廠商不懂領域know-how及痛點
明明用了電腦系統,為什麼基本的活動報名報到作業還是不如預期順利,每次承辦同仁都在加班? 採用了不能解決痛點的資訊系統,有時比人工作業更讓主辦單位身心俱疲。
三、主辦單位與資訊廠商彼此都低估了科技導入的難度
會展科技經常需要佈署在不同的場地,不同的使用人員,如何能達到與預期一致的結果,主辦單位與資訊廠商需要合作規劃一連串的配套措施協助系統導入,對於環境與人員對資訊系統影響性的低估,常常是活動系統導入失敗的主因。
你有一直無解的活動系統問題嗎?
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